تکتم مهدوی نسب
با عرض سلام و احترام.
علاوه بر مشکلاتی که در داخل ساختمان و فضاهای کتابخانه با برخی مراجعان وجود دارد. مشکلی که در کتابخانه شهر ما آزار دهنده است ورود خودروهای مراجعان به داخل محوطه کتابخانه است. مراجعانی هستند که حتی با وجود بستن در ورودی، خود اقدام به بازکردن آن می کنند و با همین عنوان که کتابخانه عمومی است از پارکینگ استفاده کرده و با کتابداران وارد بحث هم می شوند. لطفا به این نکته هم اشاره شود.
مورد بعدی کتابخانه هایی است که سالن آمفی تئاتر متعلق به اداره ارشاد هم در آن قرار دارد و رعایت مقررات انضباطی مطرح شده در دستورالعمل را نمیتوان با وجود دواداره در یک ساختمان به خوبی پیاده کرد.
علاوه بر مشکلاتی که در داخل ساختمان و فضاهای کتابخانه با برخی مراجعان وجود دارد. مشکلی که در کتابخانه شهر ما آزار دهنده است ورود خودروهای مراجعان به داخل محوطه کتابخانه است. مراجعانی هستند که حتی با وجود بستن در ورودی، خود اقدام به بازکردن آن می کنند و با همین عنوان که کتابخانه عمومی است از پارکینگ استفاده کرده و با کتابداران وارد بحث هم می شوند. لطفا به این نکته هم اشاره شود.
مورد بعدی کتابخانه هایی است که سالن آمفی تئاتر متعلق به اداره ارشاد هم در آن قرار دارد و رعایت مقررات انضباطی مطرح شده در دستورالعمل را نمیتوان با وجود دواداره در یک ساختمان به خوبی پیاده کرد.
تشکر
قدیم ترها
در هنگام ثبت نام دانش آموزان در بعضی کتابخانه ها
حتما باید یک معرفی نامه ازمدرسه یا موسسه ای می آوردند.
این معرفی نامه همراه با مهر اثر زیادی در رعایت قانون سالن های مطالعه داشت
چون بچه ها می دانستند اگر اذیتی بکنند بالاخره یک جور مدرسه می فهمید
ولی الان به دلیل عضویت رایگان سریع و آسانسوری اکثر دانش آموزان قوانین کتابخانه را نه تنها نمی دانند اگر هم خوانده باشند عمل نمی کنند
و بعضی سالن کتابخانه را ملک طلق خود و پدرشان می دانند...
الان هم چنین کاری باید کرد .به جای عضویت رایگان که ارزش کتاب و کتابخانه را پایین می آورد
باید هزینه ماهانه به همراه معرفینامه از مدرسه یا...درهنگام ثبت نام گرفته شود
و ارزش عضویت آماری از کارکرد کتابخانه ها حذف شده و مبنا آمار کتابهای امانتی خوانده شده قرار گیرد
در هنگام ثبت نام دانش آموزان در بعضی کتابخانه ها
حتما باید یک معرفی نامه ازمدرسه یا موسسه ای می آوردند.
این معرفی نامه همراه با مهر اثر زیادی در رعایت قانون سالن های مطالعه داشت
چون بچه ها می دانستند اگر اذیتی بکنند بالاخره یک جور مدرسه می فهمید
ولی الان به دلیل عضویت رایگان سریع و آسانسوری اکثر دانش آموزان قوانین کتابخانه را نه تنها نمی دانند اگر هم خوانده باشند عمل نمی کنند
و بعضی سالن کتابخانه را ملک طلق خود و پدرشان می دانند...
الان هم چنین کاری باید کرد .به جای عضویت رایگان که ارزش کتاب و کتابخانه را پایین می آورد
باید هزینه ماهانه به همراه معرفینامه از مدرسه یا...درهنگام ثبت نام گرفته شود
و ارزش عضویت آماری از کارکرد کتابخانه ها حذف شده و مبنا آمار کتابهای امانتی خوانده شده قرار گیرد
کتابدار
با سلام
لطفا گزینه درخواست وجین را برای کتابداران نیز فعال نمایید باید کتابداران به کاربری مسول مراجعه کند دوباره واس امانت مجدد کاربری خودشو بزنه
لطفا گزینه درخواست وجین را برای کتابداران نیز فعال نمایید باید کتابداران به کاربری مسول مراجعه کند دوباره واس امانت مجدد کاربری خودشو بزنه
کتابدار نمونه
با سلام و احترام
در خصوص سالن غذا خوری نود درصد کتابخانه ها فاقد این بخش می باشند و فقط ابدارخانه شامل گاز یخچال و غیره .. است در دوسال خدمت خود در کتابخانه مرکز شهر و بسیار شلوغ اعضا با مسولیت مسول کتابخانه فقط حق استفاده از ابجوش داشتند کم کم بدون اجازه دنبال کبریت در کشوهای مختلف اشپزخانه میگشتند قاشق بر میداشتند ناهار گرم میکردند در ابدارخانه را میبستند ناهار میخوردند ظرفشونو میشتند ووقتی بهشون تذکر میدادیم اینقدر با الفاظ بد و خیلی بی ادبانه برخورد میکردند که تصمیم بر این شد با نظر ریس شهرستان مراجعین حق استفاده ا ز ابدارخانه را ندارند فقط بی انظباطی هرج و مرج بود فقط پانسیون ها با مبلغ ماهانه چند میلیون دریافتی یک گرمگن برای غذا در اختیاراعضا خود قرار می دهند . واقعا یاداوری اون حجم از اشفتگی هرج و مرج سروصدا بی انضباطی اعضا واس من و همکارام خیلی زجرآور بود.
در خصوص منابع ای کاش ماهیانه چند ماه یکبار حتی سالیانه خود کتابداران می توانستند کتابهای خوب درخواست بدند با توجه با نیاز سنجی کتابخانه خودشان ..
ساعات خروج پایانی برای اعضا باید حداقل 15 الی 20 دقیقه باشد به خصوص شیفت بعدازظهر کتابدار موظف به چک کردن تمامی بخش ها کنترل سیستم ها کنترل باز نبودن شیر آلات می باشد و اعضا هر چقدر میگیم زودتر بیایید پایین سالن تخلیه کنید اهمیت نمیدن یا مشغول چت صحبت با گوشی و عرض میکنند مگه ساعت کاریتون 7 نیست چرا ما 10 دقیقه زودتر بریم در صورتی که نیم ساعت اخر وقت اصلا درس نمیخونن ...
نداشتن بیمه بیکاری عدم دادن سنوات به نیروی های رسمی از عجایب که در هیچ شغل دیگری نیست
در خصوص حقوق همکاران و اینکه همه همکاران 30 ماه حقوق گرفته دوم هیچ پولی ندارن انگیزه از دست دادن و اکثر فکر بازنشستگی و یا جابجایی در مشاغل دیگر هستند رسیدگی کنید و...
و......
در خصوص سالن غذا خوری نود درصد کتابخانه ها فاقد این بخش می باشند و فقط ابدارخانه شامل گاز یخچال و غیره .. است در دوسال خدمت خود در کتابخانه مرکز شهر و بسیار شلوغ اعضا با مسولیت مسول کتابخانه فقط حق استفاده از ابجوش داشتند کم کم بدون اجازه دنبال کبریت در کشوهای مختلف اشپزخانه میگشتند قاشق بر میداشتند ناهار گرم میکردند در ابدارخانه را میبستند ناهار میخوردند ظرفشونو میشتند ووقتی بهشون تذکر میدادیم اینقدر با الفاظ بد و خیلی بی ادبانه برخورد میکردند که تصمیم بر این شد با نظر ریس شهرستان مراجعین حق استفاده ا ز ابدارخانه را ندارند فقط بی انظباطی هرج و مرج بود فقط پانسیون ها با مبلغ ماهانه چند میلیون دریافتی یک گرمگن برای غذا در اختیاراعضا خود قرار می دهند . واقعا یاداوری اون حجم از اشفتگی هرج و مرج سروصدا بی انضباطی اعضا واس من و همکارام خیلی زجرآور بود.
در خصوص منابع ای کاش ماهیانه چند ماه یکبار حتی سالیانه خود کتابداران می توانستند کتابهای خوب درخواست بدند با توجه با نیاز سنجی کتابخانه خودشان ..
ساعات خروج پایانی برای اعضا باید حداقل 15 الی 20 دقیقه باشد به خصوص شیفت بعدازظهر کتابدار موظف به چک کردن تمامی بخش ها کنترل سیستم ها کنترل باز نبودن شیر آلات می باشد و اعضا هر چقدر میگیم زودتر بیایید پایین سالن تخلیه کنید اهمیت نمیدن یا مشغول چت صحبت با گوشی و عرض میکنند مگه ساعت کاریتون 7 نیست چرا ما 10 دقیقه زودتر بریم در صورتی که نیم ساعت اخر وقت اصلا درس نمیخونن ...
نداشتن بیمه بیکاری عدم دادن سنوات به نیروی های رسمی از عجایب که در هیچ شغل دیگری نیست
در خصوص حقوق همکاران و اینکه همه همکاران 30 ماه حقوق گرفته دوم هیچ پولی ندارن انگیزه از دست دادن و اکثر فکر بازنشستگی و یا جابجایی در مشاغل دیگر هستند رسیدگی کنید و...
و......
عابدزاده
باسلام لطفا اتمام ساعت کاری و خروج عضو یک ربع تا بیست دقیقه باشد .چون چک کردن سالن های بزرگ ،بستن پنجره ها و ....بیش از ده دقیقه طول میکشه .حتی لحظات آخر کتاب های برگشتی زیاده آورده میشود که باید چینش شود
کتابدار مظلوم
با عرض سلام و احترام
در عصری که هم اکنون زندگی می کنیم و با این حجم از تورم و گرانی مواجه هستیم به هر اداره و ارگانی که مراجعه میکنیم علاوه بر هزینه هایی که بابت انجام کار می پردازیم هزینه کوچکترین کارها مثل پرینت و کپی از یک مدرک کوچک را نیزدریافت می کنند با توجه به اینکه اکثر اداره ها و ارگانها از لحاظ مالی وضعی به مراتب بهتر و بالاتر از کتابخانه های عمومی دارند در حالیکه کتابخانه ها که معمولا از لحاظ مالی در وضع پایینی قرار دارند در مناسبتهای مختلف طرح عضویت رایگان اعلام می شود که مردم با پرداخت 1000 تومان که گاها همان را هم نمی پردازند , یک سال از کلیه خدمات کتابخانه ها ،سالن مطالعه ،امانت و ...استفاده می کنند و تعدادی از کاربران چند کتاب را به امانت می برند که تحویل نمی دهند و یا اینکه کتب امانتی را گم می کنند لذا خواهشمندیم طرح عضویت رایگان برداشته شود که کاربرانی که می خواهند از خدمات و فضای کتابخانه ها و منابع امانتی استفاده کنند حداقل هزینه ی ناقابلی پرداخت کرده باشند و مساله دیگر بخشودگی جرائم هست که در مناسبتهای مختلف این طرح اجرا می شود و عده ای از کاربران کتابخانه ها متاسفانه مرتب از این طرح سود می برند و در کنار بی نظمی و بی مسئولیتی که در قبال کتب امانتی مرتکب می شوند هیچ هزینه ای هم پرداخت نمی کنند و پرداخت جریمه را به زمانی موکول می کنند که مشمول تخیف شوند و هزینه ای پرداخت نکنند .در واقع این عضویت های رایگان و بخشودگی جرائم نه تنها باعت افزایش کاربر و بالا رفتن آمار امانت نمی شود بلکه باعث بی ارزش شدن جایگاه کتابخانه های عمومی و خدمات و شان حرفه کتابداران خواهد شد .
در عصری که هم اکنون زندگی می کنیم و با این حجم از تورم و گرانی مواجه هستیم به هر اداره و ارگانی که مراجعه میکنیم علاوه بر هزینه هایی که بابت انجام کار می پردازیم هزینه کوچکترین کارها مثل پرینت و کپی از یک مدرک کوچک را نیزدریافت می کنند با توجه به اینکه اکثر اداره ها و ارگانها از لحاظ مالی وضعی به مراتب بهتر و بالاتر از کتابخانه های عمومی دارند در حالیکه کتابخانه ها که معمولا از لحاظ مالی در وضع پایینی قرار دارند در مناسبتهای مختلف طرح عضویت رایگان اعلام می شود که مردم با پرداخت 1000 تومان که گاها همان را هم نمی پردازند , یک سال از کلیه خدمات کتابخانه ها ،سالن مطالعه ،امانت و ...استفاده می کنند و تعدادی از کاربران چند کتاب را به امانت می برند که تحویل نمی دهند و یا اینکه کتب امانتی را گم می کنند لذا خواهشمندیم طرح عضویت رایگان برداشته شود که کاربرانی که می خواهند از خدمات و فضای کتابخانه ها و منابع امانتی استفاده کنند حداقل هزینه ی ناقابلی پرداخت کرده باشند و مساله دیگر بخشودگی جرائم هست که در مناسبتهای مختلف این طرح اجرا می شود و عده ای از کاربران کتابخانه ها متاسفانه مرتب از این طرح سود می برند و در کنار بی نظمی و بی مسئولیتی که در قبال کتب امانتی مرتکب می شوند هیچ هزینه ای هم پرداخت نمی کنند و پرداخت جریمه را به زمانی موکول می کنند که مشمول تخیف شوند و هزینه ای پرداخت نکنند .در واقع این عضویت های رایگان و بخشودگی جرائم نه تنها باعت افزایش کاربر و بالا رفتن آمار امانت نمی شود بلکه باعث بی ارزش شدن جایگاه کتابخانه های عمومی و خدمات و شان حرفه کتابداران خواهد شد .
کتابدار
با سلام و خسته نباشید خدمت دبیر کل محترم و همکاران گرامی
پس از مطالعه دستورالعمل ابلاغی نهاد در خصوص مقررات انضباطی کتابخانه های عمومی باید به عرض برسانیم که مفاد دستورالعمل متناسب با فضای حاکم بر کتابخانه ها بود ولی ذکر چند نکته به بهتر شدن نظم و انضباط ، فضای کتابخانه ها و امنیت و آرامش کمک خواهد کرد :
1- در خصوص اینکه کتابخانه ها اگر سالن غذاخوری داشته باشند در اختیار کاربران قرار بدهند مناسب است اما معمولا در هر کتابخانه یک فضای کوچکی به نام آبدارخانه وجود دارد که دارای گرمکن ،اجاق گاز و یخچال می باشد و استفاده اعضاء از این وسایل می تواند بسیار مشکل ساز و گاها خطرآفرین باشد پس بهتر است استفاده از وسایل نام برده اختصاصی پرسنل باشد که نظم ، انضباط ،ایمنی و آرامش داخل کتابخانه ها حفظ شود چه بسا ما در کتابخانه خودمان با این چالش ها و مشکلات روبرو بوده ایم .2- در قسمت استفاده از سالن های مطالعه که قشر وسیعی از مخاطبان کتابخانه های عمومی را به خود اختصاص می دهند شفاف بیان شود که استفاده از تالارهای مطالعه در هر کتابخانه مستلزم پرداخت هزینه عضویت در همان کتابخانه می باشد و اگر کاربر تمایل به استفاده از تالارهای مطالعه در کتابخانه دیگری را داشته باشد باید در آن کتابخانه نیز هزینه عضویت پرداخت کند و عضویت سراسری به این مورد تعلق نمی گیرد 3- افرادیکه که قصد تشکیل کلاس های آموزشی در زمینه های مختلف درسی ،هنری ، مشاوره و.... را داشته باشند حتما باید برای استفاده هزینه ای را ماهانه پرداخت کنند در غیر این صورت حق استفاده از فضای کتابخانه را برای امر فوق ندارند 4- جهت رعایت آرامش و ایمنی کارکنان کتابخانه ها ،ملاحظه کارکنان کتابخانه هایی که از مرکز شهر دور هستند و یا در پارک و جاهای تقریبا خلوت بنا شده اند بشود و زمان شروع شیفت عصر زودتر و پایان شیفت هم زودتر باشد حداقل یک ساعت نسبت به کتابخانه های مستقر در مرکز شهر متفاوت باشد کما اینکه چند سال قبل هم به همین صورت بوده است .
با تشکر و سپاس فراوان
پس از مطالعه دستورالعمل ابلاغی نهاد در خصوص مقررات انضباطی کتابخانه های عمومی باید به عرض برسانیم که مفاد دستورالعمل متناسب با فضای حاکم بر کتابخانه ها بود ولی ذکر چند نکته به بهتر شدن نظم و انضباط ، فضای کتابخانه ها و امنیت و آرامش کمک خواهد کرد :
1- در خصوص اینکه کتابخانه ها اگر سالن غذاخوری داشته باشند در اختیار کاربران قرار بدهند مناسب است اما معمولا در هر کتابخانه یک فضای کوچکی به نام آبدارخانه وجود دارد که دارای گرمکن ،اجاق گاز و یخچال می باشد و استفاده اعضاء از این وسایل می تواند بسیار مشکل ساز و گاها خطرآفرین باشد پس بهتر است استفاده از وسایل نام برده اختصاصی پرسنل باشد که نظم ، انضباط ،ایمنی و آرامش داخل کتابخانه ها حفظ شود چه بسا ما در کتابخانه خودمان با این چالش ها و مشکلات روبرو بوده ایم .2- در قسمت استفاده از سالن های مطالعه که قشر وسیعی از مخاطبان کتابخانه های عمومی را به خود اختصاص می دهند شفاف بیان شود که استفاده از تالارهای مطالعه در هر کتابخانه مستلزم پرداخت هزینه عضویت در همان کتابخانه می باشد و اگر کاربر تمایل به استفاده از تالارهای مطالعه در کتابخانه دیگری را داشته باشد باید در آن کتابخانه نیز هزینه عضویت پرداخت کند و عضویت سراسری به این مورد تعلق نمی گیرد 3- افرادیکه که قصد تشکیل کلاس های آموزشی در زمینه های مختلف درسی ،هنری ، مشاوره و.... را داشته باشند حتما باید برای استفاده هزینه ای را ماهانه پرداخت کنند در غیر این صورت حق استفاده از فضای کتابخانه را برای امر فوق ندارند 4- جهت رعایت آرامش و ایمنی کارکنان کتابخانه ها ،ملاحظه کارکنان کتابخانه هایی که از مرکز شهر دور هستند و یا در پارک و جاهای تقریبا خلوت بنا شده اند بشود و زمان شروع شیفت عصر زودتر و پایان شیفت هم زودتر باشد حداقل یک ساعت نسبت به کتابخانه های مستقر در مرکز شهر متفاوت باشد کما اینکه چند سال قبل هم به همین صورت بوده است .
با تشکر و سپاس فراوان
کتابدار قانون مند
باسلام و عرض ادب
تشکر برای تدوین این دستورالعمل مهم که بنده سالها به خاطر اجرای آنها از سوی کارشناسان استان طعنه شنیدم. مثلا در مورد اینکه کیف به مخزن وارد نکنند چون عضو آقایی داشتیم که کوله پشتی خود را به مخزن میبرد و پر از کتاب میکرد و وقتی به ایشان متذکر شدم جبهه گرفتند و انکار کردند. و وقتی به عنوان مسئول کتابخانه اطلاعیه زدم که با کیف وکوله پشتی وارد مخزن نشوید آقای ... کارشناس استان طی بازدید و مداخله بیش از حد در امور این برگه را کندند و در سطل زباله انداختند.
یا در مورد بند 10 دقیقه زودتر سالن را تعطیل کردن عضو آقایی یک ربع بعد از ساعت 7 کتابخانه را ترک میکرد که بعد از تذکر به ایشان متوجه شدم مسئول کتابخانه او را تحریک به نوشتن نامه علیه بنده کرده اند و شکایت بی مورد کرده بودند.
از همکارانی که تدوین دستورالعمل را بر عهده داشته اند درخواست دارم ابتدا کارشناسان و افراد مسئول را توجیه قانونی کنند و ملزم به مطالعه دستورالعمل کنند تا بدون علم و آگاهی کتابدار را متهم و بی حرمت نکنند. تا ما کتابداران و کاربران در امنیت روانی و آرامش مطلوب در فضای کتابخانه به خدمت و کسب علم بپردازیم. با تشکر
تشکر برای تدوین این دستورالعمل مهم که بنده سالها به خاطر اجرای آنها از سوی کارشناسان استان طعنه شنیدم. مثلا در مورد اینکه کیف به مخزن وارد نکنند چون عضو آقایی داشتیم که کوله پشتی خود را به مخزن میبرد و پر از کتاب میکرد و وقتی به ایشان متذکر شدم جبهه گرفتند و انکار کردند. و وقتی به عنوان مسئول کتابخانه اطلاعیه زدم که با کیف وکوله پشتی وارد مخزن نشوید آقای ... کارشناس استان طی بازدید و مداخله بیش از حد در امور این برگه را کندند و در سطل زباله انداختند.
یا در مورد بند 10 دقیقه زودتر سالن را تعطیل کردن عضو آقایی یک ربع بعد از ساعت 7 کتابخانه را ترک میکرد که بعد از تذکر به ایشان متوجه شدم مسئول کتابخانه او را تحریک به نوشتن نامه علیه بنده کرده اند و شکایت بی مورد کرده بودند.
از همکارانی که تدوین دستورالعمل را بر عهده داشته اند درخواست دارم ابتدا کارشناسان و افراد مسئول را توجیه قانونی کنند و ملزم به مطالعه دستورالعمل کنند تا بدون علم و آگاهی کتابدار را متهم و بی حرمت نکنند. تا ما کتابداران و کاربران در امنیت روانی و آرامش مطلوب در فضای کتابخانه به خدمت و کسب علم بپردازیم. با تشکر
فریبا خرمیان قهفرخی
ما عضوی داریم که بسیار بی فرهنگ است . شاید هم هدفش آزار کتابدار و محیط کتابخانه نباشد اما بسیار بی ادب است .
اسم عمومی که سر در کتابخانه است دست مار ا می بندد . وقتی می اییم تذکر بدهیم میگویند مال عموم است از شما که نیست .
چه برسد به اینکه بخواهیم کارت باطل کنیم که دیگر کار به فحاشی میکشد .و چون ممکن است برای بقیه اعضا هم وجهه بدی داشته باشد
ما واقعا نمی دانیم چه کار کنیم . کاش ما به نهاد یا استان اطلاع میدادیم به بهانه ای کارتشون قرمز و غیر فعال میشد . مثلا تا یک سال .
اسم عمومی که سر در کتابخانه است دست مار ا می بندد . وقتی می اییم تذکر بدهیم میگویند مال عموم است از شما که نیست .
چه برسد به اینکه بخواهیم کارت باطل کنیم که دیگر کار به فحاشی میکشد .و چون ممکن است برای بقیه اعضا هم وجهه بدی داشته باشد
ما واقعا نمی دانیم چه کار کنیم . کاش ما به نهاد یا استان اطلاع میدادیم به بهانه ای کارتشون قرمز و غیر فعال میشد . مثلا تا یک سال .
کتابدار
خیلی ممنون
ولی به طور صریح در ارتباط با بعضی اعضاء مراجعه کننده به سالن مطالعه که کتابخانه را ارث پدری شان می دانند
و بعضا هم قانون را برنمی تابند کاش شفاف تر قانون بیان می شد.
ولی به طور صریح در ارتباط با بعضی اعضاء مراجعه کننده به سالن مطالعه که کتابخانه را ارث پدری شان می دانند
و بعضا هم قانون را برنمی تابند کاش شفاف تر قانون بیان می شد.
مورد بعدی در خصوص رعایت پوشش اسلامی توسط اعضا :
پس از اغتشاشات اکثر اعضا چون با همان وضعیت نامناسب به خیابان می آیند فکر می کنند و کسی جلو آنها را نمی گیرد فکر می کنند با همان وضعیت می توانند وارد کتابخانه شوند از آنجایی که کتابدار همیشه پشت پیشخوان نیست و داخل قفسه ها برای بازیابی کتاب می رود خصوصا مواقعی که تنها باشد عضو همانطوری وارد سالن میشود و برای جلوگیری از این طور موارد پیشنهاد می شود از نیروهای امریه برای کتابخانه ها به عنوان نگهبان ورودی جهت تذکر استفاده شود تا جلوی برخورد اعضا با کتابداران در مواقع اینچنینی گرفته شود .